1.客户投诉的主导处理，回复客户改善报告，追踪异常结案；

2.对接客户，传达客户要求并执行到厂内，回应客户要求；制程良率的主导提升；

3.客户需求资料的汇总提供；客户关系维护；客户参观、审核、稽查的陪同；

4.内部制程品质异常的主导改善；制程关键问题点稽核，确保符合要求

5.NPI阶段产品可加工性，工艺、设计等参与与审核问题并反馈、跟踪RD改善；检验冶具、检具、样品的确认并符合要求；流程梳理识别内外部个环节质量问题点，从流程优化，IT化，自动化等角度提出系统质量改善方案

职能要求：

1.专科以上学历，英文听说写较好

2.相关的领域工作经验

3.能熟练处理各种工作事项

4.协调各单位完善工作相关流程

5.主动制定工作计划、协调资源出色完成本职及相关工作