1.为顾客提供快速,优质的购票、补票、年卡销售等服务;
2.正确使用和维护计算机售票系统、电子显示屏系统、排队叫号系统;
3.为顾客提供咨询、导购、预订、开具发票等服务;
4.加强与顾客沟通,了解顾客需求、建议、意见,善于处理顾客投诉,并及时向值班经理汇报;
5.如实填写各类业务表格、核对票款、现金入库;
6.负责售票处的整体环境卫生;
7.负责票房和档案管理的相关工作。
任职资格:
1.收银、票务服务相关工作经验;
2.沟通表达良好,有一定的服务意识;
3.品行端正,对数字敏感;