任职要求:
1、男女不限,22-35岁,大专及以上学历,熟练使用办公软件,有C1驾驶证;
2、有较强的组织管理能力和良好的沟通、协调能力、品质管理意识强;
3、两年以上品质QE工作经验,熟悉ISO9001、ISO14001、TS16949品质管理体系;
岗位职责:
1、受理客户投诉
2、跟踪解决客户投诉,协调客户关系,督促各部门制订改善预防措施;
3、对纠正预防措施进行跟踪,确保真实有效
4、制定周、月客诉分析报告,确认改善方向
5、客户资料的管理。