1. 负责推进CRM管理系统的搭建,包括软件选型、业务需求分析、系统项目实施过程跟进、系统验收等;2. 负责系统日常运行维护,系统管理配置,与业务部门、外部供应商对接,组织协调并及时解决系统运行过程中出现的问题,保证系统的稳定运行,并持续优化系统功能;3. 负责系统用户的使用咨询、常见问题解答及相关系统培训工作; 4. 负责系统相关项目文件的存档管理;5. 参与公司其他信息化项目工作。