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实习生（客诉）

￥3500-5000 /月
广东 -深圳 应届毕业生经验 大专学历（接受应届生)
更新：2025-04-14 浏览：人 投递：0人
工作地址
深圳市福田区沙头街道天安社区泰然八路3号万科滨海置地大厦十七层01号
职位描述

1、负责处理客户投诉回复及跟进工作:

2、负责客户投诉案件进行协谈，解答客户疑问和诉求;

3、挖掘投诉客户心理，优化客诉处理流程，提出改进意见:

4、对投诉处理中的疑难、升级问题，整理客户画像，分析客户行为，输出投诉案例

5、其他上级交办的工作任务。


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