1、系统学习客户运营、呼叫中心运营体系；
2、学习实践与人沟通表达技巧，把握沟通要点，提升问题解决效率；
3、不断提升和完善职业技能和销售服务手段，为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融及非金融服务内容，精准把握销售时机，达成客户在我司活跃度提升和业务转化的目标；
4、运用有效手段触达客户，做好信息收集、数据统计分析，提出合理有效建议。
