岗位职责：
1、负责处理出货后问题件，协调客户处理货件问题，并做好问题件系统登记；
2、对货物的运输轨迹进行跟踪，发现问题主动反馈给客户或查询；
3、及时向上级反馈突发或异常事件并配合处理；
4、与各部门做好信息反馈和沟通，并交接好相关事项。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、英语水平过六级；
3、沟通能力好，服务意识强；
4、电脑应用熟练，能够熟练掌握办公软件；
