岗位职责
日常事务的分工管理,持续业务提升
服务质量管理,负责员工培训工作
检查站点员工服务规范,定期监督考核
处理各类投诉及突发事件,及时解决纠纷
任职要求
具备优秀的语言表达能力和客户需求的分析能力、组织能力及执行能力
大专以上学历,护理、养老等相关专业
1年以上养老相关工作经验