一、岗位职责：
1.负责货物的跟踪处理，系统操作；
2.负责客户日常查询，咨询等需求的支持；
3.负责货物的跟踪落实，及时反馈，解决在跟踪过程
中存在的各类问题；
4.配合并完成上级领导交代的其他工作。
二、任职资格
1.中专及以上学历，熟练使用办公软件．
2.为人诚实，可靠，责任心强，服从性高，团队合作
意识强；
3.有良好的沟通及语言表达能力，能耐心与客户交
流，并及时处理客户投诉；
4.有独立分析，解决问题的能力，应变能力强。
