岗位职责:
1、往来迎送:负责银行客户的迎送、接待。
2、咨询引导:及时了解客户需求,合理引导和动员客户到相应渠道办理业务。
3、厅堂巡视:关注客户数量与等候时间,展开二次分流和关怀问候。
4、维护工作:配合银行维持良好的营业秩序,并协助大堂经理监控自助设备和网上银行的运行情况,维护网点营业环境。
5、业务辅导:辅助客户正确填写凭证、备齐资料,完成柜台业务预处理工作;辅导客户操作使用自助终端、自助服务机及自有金融应用程序等。
6、运营宣传:业务宣传、消保宣教和其他相关延伸服务。
任职要求:
1、年龄26周岁(含)以下,本科学历,能力优秀者可放宽至全日制大专;
2、个人形象良好,身体健康,能够胜任高强度工作;
3、遵纪守法,未受过司法机关或金融监管机构处罚;
4、具备良好的道德品质、较好的适岗能力、较强的客户服务意识和工作责任心;
5、普通话标准,较强的学习、沟通能力及良好的团队协作精神
薪资待遇:
综合薪资5000-6500元;
1、入职即享受五险一金;
2、周休2天;
3、节日福利;
4、入职满1年即享受5天带薪年假。