1.负责公司订单的客户服务与维护,根据客户需求,及时安排货物运输,制作相关资料与文件;
2制作各类客服报表,保证数据准确并及时提交;
3货物进出仓、在途状况及派送情况动态跟进,并及时准确向客户反馈相关信息;
4制作业务单证,对车辆装车、发货、到货,派送全程跟踪,早晚汇报车辆动态,货物派送完毕及时发送货物追踪表;
5.与客户保持良好关系,耐心解答客户的相关疑问及问题,处理客户运作异常及投诉;
任职要求:
1教育水平:大专及以上学历,专业不限,物流管理相关专业优先(相关工作经验可放宽学历)
2专业知识:熟悉进出口贸易,国际货代,报关报检等相关知识和基本流程,
3语言能力:有一定英语基础,能看懂基本英语词汇,会说粤语优先
4.经验:1-2年左右相关工作经验,有物流行业相关工作经验的有优先
5.岗位技能:工作负责条理性强,服务意识强,沟通能力及协调能力较强,机敏度高,团队精神佳。
公司福利:
1、公司致力于建立学习型组织,鼓励员工不断学习,为员工提供专业技能和管理节能的内、外部培训;
2、公司为员工提供餐补;
3公司为员工提供五险一金,生日福利金,传统节日利是等福利;
4公司不定期组织员工生日会、拓展,旅游等活动,丰富员工的业余生活;
5、公司在细节方面也十分注重为员工创造舒适的办公环境,配有茶水坊。
本公司致力于服务客户的同时,也正在努力与员工共同成长,正在积极摸索更好的更愉悦的更有效的发展模式。