客服招聘信息
岗位职责:
1.早、晚高峰时间晨迎晚送工作。
2.负责服务区域客户的装修、入驻、日常服务工作。
3.负责责任区域单元内的维修服务工作跟进,并对维修结果进行确认,回访。
4.了解并熟悉分管楼层客户及部门基本信息。
5.接受客户提出的投诉或者服务要求、按照公司投诉处理流程跟进、回访。
6.负责物业费用的催缴、各类通知的上传下达。
7.增值服务、日常活动的推广、执行。
8.完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、高中以上学历,形象气质佳,身高160以上,年龄30岁以下
2、熟悉写字楼客服相关工作,1年以上同岗位工作经验,接受应届毕业
3、擅长沟通,具有一定的处理各种突发事件的能力;
4、做事严谨,认真、诚实、责任心强。
工作地址:盐田现代产业服务中心大厦物业服务中心