岗位职责:
1、管理并监控newegg账号,妥善处理客户投诉与纠纷,有效控制账号好评率及店铺综合指数;
2、处理日常客户问题,包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题,保证店铺的正常运营;
3、对商品进行全面维护,分类、上架、销售等,拟定新产品上架计划;
4、调查分析市场及竞争对手状况,制定推广计划销售策略;站内外渠道推广引流;努力推进产品排名,提高销量,根据产品排名情况调整策略;
5、关注销售数据库存数据,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全。
任职要求:
1、大专以上学历,英语四六级以上,读写熟练;
2、半年以上newegg平台或1年亚马逊平台操作运营经验,有较成熟的营销管理经验和资源整合能力,精通平台规则;
3、对市场有很强的敏感度和洞察力,熟悉市场消费者行为,对产品和市场定位有一定的认知和理解力;
4、对销售工作充满激情,喜欢自我挑战,具备较好的抗压能力,有上进心,学习能力强,结果导向;
5、性格开朗,正直,自我约束能力强,高度的工作热情,良好的团队引导能力及合作精神。