岗位职责:
1、接收客户订单,通过系统将订单数据传给相关业务部门,跟进订单状态直至办结;
2、协调内部其他业务部门操作,遇到异常及时反馈和处理;
3、关注客户需求,及时解答客户日常业务咨询和疑问;
4、根据客户业务操作要求,准时出具业务报表;
5、负责核对确认系统账单,按时发送账单并跟进客户回款进度。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练操作MS Office,物流管理或计算机专业应届生亦可;
2、具有报关、运输、仓储等物流相关工作经验者优先,有物流系统(OMS、TMS、WMS、CMS)操作经验者优先;
3、做事积极主动、认真负责,有良好的客户服务意识和沟通协调能力。