岗位职责：
1、接收客户委托，完成货物进/出口环节的有关操作，如订舱、报关、报检、拖车、货物跟踪等事宜。
2、负责每票进/出口货物单证审核和制单以及文件的整理和归档。
3、与客户、港口、船代及船公司等各方面保持良好的沟通，确保货物及时安全通关。
4、客户投诉、纠纷及各类突发事件的处理并及时向上级汇报。
5、完成上级安排的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，英语专业、越南语专业、泰语专业、国际贸易、报关专业优先。
2、熟悉贷代/国际物流行业流程，有海运/陆运/空运/操作客服经验优先。
3、英文熟练，电脑操作熟练。
4、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。
公司为员工提供的福利如下：
1、 医疗
定期组织一次体检，体检由人力资源发展部统一安排，在公司指定的医院进行。
2、 节日津贴
按照我国的民族传统习惯，每年的三八***节、中秋季、春节等节日为员工发放过节费。
3、 防暑降温费
每年的六月份到九月份，公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴（特指在户外工作员工）。
4、 员工关怀
为加强员工福利，增强员工归属感，公司定期为员工提供水果牛奶。
5、 住宿就餐
为方便住宿及就餐，公司为员工提供专门的宿舍及饭堂。
6、 娱乐活动
为了丰富员工业余文化生活，增加员工对公司文化的认同感，公司根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游活动。
7、 旅游
为加强员工福利，公司为员工提供每年一次的带薪福利旅游，使员工们都得到了全身心的放松，旅游奖励不但增强了员工之间的合作精神，而且提高了员工与公司之间的凝聚力，让大家能够以更加饱满的精神状态投入到今后的工作中。
8、 年假
公司为服务满一年的员工提供5天、五年以上7天、十年以上10天的带薪年假。
9、 社保
员工一经录用，购买五险一金。
