岗位职责1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历；2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；3.能适应倒班工作。
深圳大梅沙京基洲际度假酒店坐落在久负盛名的深圳东部大梅沙海滨。面朝波澜壮阔的南海，另三面则被梧桐山脉环拥入怀。酒店主楼犹如一条脚踏祥云，翘首远望的巨龙，蜿蜒盘旋在山海间，欲与这座活力之城比肩腾飞。近4000平方米的室外湖型游泳池则似 龙吐碧珠 点缀其间，与之相映成趣，蔚为壮观。洲际行政俱乐部依主楼铺陈而建，成就另一方世外桃源。业主方是京基集团有限公司（同时管理京基海湾酒店，瑞吉酒店，晶都酒店及天津京基皇冠假日酒店），管理方是洲际酒店集团。370间全海景特色客房。6间风格各异的海景餐厅：源咖啡西餐厅，卡普里意大利餐厅、大堂吧、泳池吧、粤菜王府中餐厅（由粤菜王府管理）和宴会厅。
毗邻主楼，洲际行政俱乐部为2020年全新的单体酒店，客房数量有62间，与海天丽景热情相拥。私人阳台宽敞明亮，可看天光云影，享栖水秘境。全海景餐厅和大堂吧延续石脉水流设计风格，在探寻食物本真的同时，邂逅自然韵味。丰富的康乐设施包括健身房、无边际泳池、瑜伽室、水疗中心以及KTV，另有三个多功能会议厅为客人提供会议支持。
