1.大专学历以上,条件优秀者可适当放宽学历; 2.专业技能:会视窗操作系统,熟练操作office办公软件
3.个性特质:细心、耐心、具备良好的客户服务意识,机敏,沟通能力及协调能力较强
4.根据客户要求,及时安排货物入仓及运输,制作符合通关要求的文件
5.制作业务单证,对车辆装车、发货、到货,派送全程跟踪,早晚汇报车辆动态,及时准确向客户反馈相关信息
6.制作各类客服报表,保证数据准确,并及时提交
7.与客户保持良好关系,及时并耐心解答客户疑问,处理客户运作异常及投诉
8.新业务流程及注意事项的制定与修改