1、负责店铺用户对美容/护理/医学类问题询问解答及其他信息回复，跟进并促进订单成交；
2、学习并掌握公司相关美容/护理产品知识，引导用户进行购买及产品卖点讲解；
3、对店铺未付款订单的催付跟进，包含不限于线上工具&电话等，提升销售额；
4、负责店铺订单审核和按时发出，确保用户订单准时发出；
5、妥善处理店铺用户的问题咨询和处理，包含不限于包裹查询，产品使用等；
6、协助组长完成实时的话术更新和数据提供；
半岛医疗集团成立于2008年，集研、产、销为一体的国家级高新技术企业，是中国医疗美容、皮肤病治疗和盆底康复新技术的领跑者。一群极客，怀揣 心系大众，普及尖端科技 的价值使命，扎根中国，放眼世界，践行 平等、勤俭、创新、善行 的经营理念，通过持续不断的产品和技术创新，为用户创造价值。全球顶级咨询机构Global Info Research 在2018年全球研究报告中撰写，半岛医疗被称为 未来5年全球皮肤科最具潜力品牌 。
