1.为宾客提供专业友好，高效热情的电话交早服务
2.掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊需求
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
4.确保所有宾客的询问和要求都得到专业的帮助和热情友好的态度
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌
6.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围
深圳大梅沙洲际度假酒店坐落在久负盛名的深圳东部大梅沙海滨。酒店拥有432间海景客房及套房；创新的餐饮设施，包括源·咖啡全日制餐厅、卡普里意大利餐厅、大堂吧及池畔吧，为宾客缔造视觉与味觉的双重享受；总面积超过2165平米的宴会及会议场地，结合 洲际行家会议 的服务理念确保会务活动的成功举行。
