工作内容:
负责公司产品的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户的满意度。
主要职责:
- 负责处理客户提出的售后服务问题,包括在线咨询、电话沟通和上门维修等。
- 对产品进行日常保养和点检,确保产品处于良好的运行状态。
- 参与产品的开发和测试,提供反馈意见,以优化产品性能。
- 协助公司进行产品召回、销毁等处理工作。
- 定期对公司的售后服务流程进行优化和改进,以提高客户满意度。
职位要求:
- 大专及以上学历,2年以上的售后服务工作经历。
- 大专及以上学历,具备一定的机械、电子、自动化等知识和技能优先。
- 熟悉售后服务流程,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
- 具备一定的数据分析能力,能够对售后服务数据进行分析和优化。
- 能适应工作中的压力,具备较强的责任心和抗压能力。
- 需要有水表相关行业的工作经验。
出差有餐补,费用实报实销
购买社保+补充商业保险,入职一年有体检,生日福利,节日福利,下午茶